ハピネス訪問看護ステーションは、精神科に特化した訪問看護ステーションとして、日々地域の皆さまに寄り添った支援を行っています。
本日は、「看護倫理及び法令遵守に関する研修」を実施しました。近年、精神科訪問看護の現場では不正や過剰と見られる訪問が問題となり、メディアでもたびたび報道される状況です。私たちはこの課題を真摯に受け止め、ご利用者様や地域社会からの信頼を得るために、適正な運営と透明性の確保に努めています。
今回の研修では、精神科訪問看護における不正や過剰訪問の具体的な事例を挙げながら、それらが倫理的にどう判断されるべきかを議論しました。不正行為の背景には、業界全体の課題や現場の個別の事情がある場合も少なくありません。しかし、そうした事情があるとしても、不正は決して正当化されるものではなく、発覚した場合には法的処分や行政指導を受けるだけでなく、ご利用者様やそのご家族に多大な影響を及ぼします。
特に精神科訪問看護は、利用者の心身の健康を守る重要な役割を果たしており、その信頼が揺らぐことは、サービスの根幹を脅かすことになります。そのため、私たちは不正がどのようにして起きるのか、またそれを防ぐためにはどうすればよいのかをスタッフ全員で考える機会を設けています。
◎不正や過剰訪問を防ぐための具体的な取り組み
研修の中では、不正や過剰と思われる訪問を発見した場合の適切な対応についても共有しました。例えば、以下のような取り組みを日々の業務で徹底しています。
1. 定期的なカンファレンスの実施
訪問看護の適正な頻度や内容について、スタッフ全員が情報を共有し、議論する場を定期的に設けています。これにより、不必要な訪問や過剰なサービス提供が行われないようチェック体制を整えています。
2. スタッフ教育の充実
法令を遵守し、かつ看護倫理に則った支援を行えるよう、スタッフ全員の教育に力を入れています。特に新人スタッフに対しては、不正のリスクや適切な対応方法について丁寧に指導しています。
3. クライシス・プランの活用
ハピネスでは、ご利用者様一人ひとりの状況に応じたクライシス・プランを積極的に活用しています。このプランに基づき、ご利用者様主体の支援を行い、過剰な介入を避けつつも、必要な支援を的確に提供する体制を整えています。
◎信頼を守るために
看護倫理と法令遵守は、ご利用者様やそのご家族からの信頼を得るための基本です。また、私たちが正しい姿勢でサービスを提供し続けることで、ステーション自体の存続と発展にもつながります。不正行為は一時的に利益を生むかもしれませんが、その代償としてステーションの信用を失い、結果的にご利用者様が支援を失うことにもなりかねません。そのため、私たちは不正の芽を摘む努力を惜しまず、透明性のある運営を心がけています。
◎最後に
精神科訪問看護は、利用者様の「自立」や「希望」に寄り添う重要な役割を担っています。その責任を全うするためには、スタッフ一人ひとりが看護倫理を理解し、法令を守る意識を持つことが不可欠です。私たちハピネス訪問看護ステーションでは、これからもスタッフ教育や適正運営に努め、地域社会に信頼されるステーションを目指してまいります。
この研修を通じて得た知識や意識を、日々の業務に活かし、ご利用者様に安心してご利用いただける環境づくりを進めていきたいと考えています。信頼を築くための努力は、決して終わることのない課題です。しかし、その努力を惜しまないことで、より良い精神科訪問看護サービスを提供し続けられると信じています。
